一是廣泛征求基層意見和建議。向各產(chǎn)煤市(縣、區(qū))煤炭行業(yè)管理部門、福集團發(fā)出征求意見函,廣泛聽取基層的意見和建議,充分了解煤礦企業(yè)急需幫助解決的問題和困難,廣開言路,廣納民意。
二是認(rèn)真總結(jié)檢討。要求機關(guān)各處室認(rèn)真梳理回顧兩年來的工作,緊緊圍繞"監(jiān)察與服務(wù)并重"指導(dǎo)思想的貫徹落實,進一步總結(jié)經(jīng)驗,檢討不足,制定改進和強化措施。目前,機關(guān)各處室已制定出具體工作措施11項。
三是召開局長辦公會進行研究討論。福建煤監(jiān)局黨組高度重視,把這項工作作為加強機關(guān)效能建設(shè)的重要舉措。于8月21日召開局長辦公會進行研究討論,提出要加強組織領(lǐng)導(dǎo),形成"縱向到底、橫向到邊"的服務(wù)責(zé)任體系;要狠抓工作落實,將強化服務(wù)納入日常業(yè)務(wù)工作之中,抓好各項工作落實,形成全局參與、強化服務(wù)的良好局面,促進服務(wù)工作取得實效;要加強監(jiān)督檢查,向社會公布舉報投訴電話,在兩局政務(wù)網(wǎng)上開展基層、企業(yè)群眾滿意度調(diào)查,保證反饋渠道暢通;要完善內(nèi)部考核督查制度,年底對各處室、礦山技術(shù)中心的服務(wù)情況和個人表現(xiàn)進行綜合考核,評價結(jié)果作為年度考核的主要依據(jù)。
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