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CIO:成功的雙重角色

2005/1/11 18:48:52       
 
李圓 


    CIO不一定就是掌握企業(yè)“信息”或“情報(bào)”最多的人,而應(yīng)該是最能把信息技術(shù)與企業(yè)運(yùn)作有機(jī)結(jié)合起來的人。

    研究尼采會對一個(gè)CIO的工作產(chǎn)生怎樣的影響?
    在中國研究過尼采的人恐怕對成芳這個(gè)名字并不陌生,《尼采在中國》、《我看尼采》等著作都出自研究尼采會對一個(gè)CIO的工作產(chǎn)生怎樣的影響?成芳之筆,國內(nèi)著名的尼采研究專家馮鐵、周國平、張釗貽都對成芳的著作給予較高的評價(jià)。但誰也不會想到成芳在現(xiàn)實(shí)中的名字叫杜建成,他的工作——江蘇道吉面料有限公司的IT經(jīng)理,看起來也與尼采毫無聯(lián)系。
    在杜建成開發(fā)的MiniSystem的登錄界面,每次系統(tǒng)會隨機(jī)調(diào)出一條耐人回味的至理名言,細(xì)究下去發(fā)現(xiàn),這些原來都是尼采的格言。
    杜建成熱愛尼采研究。從1993年4月出版第一本專著《尼采在中國》后,他就一直沒有放棄對尼采哲學(xué)的研究。1998年9月底,瑞士蘇黎世大學(xué)漢學(xué)系召集“尼采與東亞”國際研討會,杜建成作為《尼采在中國》一書的作者受到了熱情邀請,并與業(yè)界很多名家進(jìn)行了面對面的交流和探討。此后的2000年5月,杜建成在馮鐵和張釗貽的幫助下編著的《我看尼采》正式出版,為他在尼采研究界又樹了一面新旗幟。
    但杜建成反復(fù)強(qiáng)調(diào),尼采研究只是自己的業(yè)余愛好,他的事業(yè)和主要精力是在道吉。
    道吉國際面料公司是世界范圍內(nèi)高檔彈力面料生產(chǎn)銷售的領(lǐng)先企業(yè),總部設(shè)在西班牙巴塞羅那。2000年,道吉國際面料公司從英國考特爾茲(Courtaulds)國際投資公司手中收購了其與江蘇省紡織集團(tuán)總公司合資成立的貝寧面料公司的股權(quán)。貝寧面料公司主要生產(chǎn)和銷售女式內(nèi)衣的高檔彈力面料、泳裝及運(yùn)動服面料、花邊及印花面料等,并且為國內(nèi)很多知名品牌如“婷美”、“愛慕”等提供高檔面料。
    杜建成今年45歲,在IT圈已經(jīng)是德高望重的年齡了。1994年,作為貝寧面料公司中方股東江蘇省紡織集團(tuán)總公司的一名技術(shù)管理骨干,杜建成走進(jìn)了這家合資公司,一干就是10年。
    杜建成將在道吉自行開發(fā)的系統(tǒng)稱為MiniSystem,因?yàn)榕cBPCS這種大型商業(yè)化ERP系統(tǒng)相比而言,它確實(shí)只是一個(gè)小系統(tǒng)。但是,經(jīng)過這幾年的不斷發(fā)展,這個(gè)小系統(tǒng)已經(jīng)經(jīng)歷了幾次升級換代,網(wǎng)絡(luò)平臺從Novell升至WindowsNT,再到Windows2000,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)從LotusApproach升至SQLServer。說起來難以置信,這套支撐著道吉公司運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)竟是在Lotus平臺上開發(fā)的,而實(shí)際上Lotus系統(tǒng)并不適合開發(fā)這樣的復(fù)雜應(yīng)用,這一點(diǎn)杜建成也承認(rèn),“很多功能連Lotus公司搞開發(fā)的人可能也想不到,費(fèi)了很大力氣。”當(dāng)初他做出這樣的決定,最重要的一個(gè)原因竟然是他不喜歡微軟公司,這和尼采對當(dāng)時(shí)歐洲主流的基督教文明的批判倒是息息相通。
    現(xiàn)在,MiniSystem已經(jīng)幾乎覆蓋了公司的各個(gè)領(lǐng)域,其中一些細(xì)微之處卻具有非常方便實(shí)用的功能,如條形碼輸出,讓很多來參觀的商業(yè)ERP系統(tǒng)用戶也很驚訝。MiniSystem陪伴公司一路發(fā)展至今,杜建成對待它就像對待一個(gè)孩子一樣細(xì)心呵護(hù)。平時(shí)他忙于系統(tǒng)的維護(hù)無暇他顧,但是每到周末他都會到公司,將平時(shí)沒時(shí)間考慮的問題進(jìn)行集中處理,對系統(tǒng)進(jìn)行新的開發(fā)和升級。就是在這樣的一點(diǎn)一滴之中,MiniSystem長大了。
    早在10年前貝寧中國公司成立之初,英國考特爾茲投資公司打算以新建立的貝寧中國公司作為試點(diǎn)實(shí)施MRPII系統(tǒng)(當(dāng)時(shí)似乎還沒有ERP系統(tǒng)這一提法),選擇的是美國SSA公司的BPCS系統(tǒng)。英國總部先后派了兩三位有經(jīng)驗(yàn)的外國專家來中國主持系統(tǒng)實(shí)施工作,主要上的是財(cái)務(wù)和庫存等模塊?墒,一方面由于外國專家對中國國情缺乏認(rèn)識,另一方面當(dāng)時(shí)版本的BPCS系統(tǒng)本身也不能完全適應(yīng)紡織面料行業(yè)的需求,致使系統(tǒng)實(shí)施以失敗而告終,給公司造成了不小的經(jīng)濟(jì)損失,也挫傷了公司繼續(xù)進(jìn)行信息系統(tǒng)建設(shè)的信心。
    在這種背景下,道吉中國公司決定不再上商業(yè)化ERP系統(tǒng),轉(zhuǎn)而走自行開發(fā)的道路。公司委派杜建成帶領(lǐng)的小組開發(fā)適應(yīng)自身的信息系統(tǒng),涉及到客戶管理、產(chǎn)品規(guī)格管理、顏色打樣管理、銷售訂單管理等功能模塊。隨著公司規(guī)模的日益擴(kuò)大、生產(chǎn)設(shè)備的更新以及管理流程的改進(jìn),MiniSystem已經(jīng)經(jīng)歷了幾次升級換代,并為道吉的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
    杜建成認(rèn)為,企業(yè)的CIO不一定就是掌握企業(yè)“信息”或“情報(bào)”最多的人,而應(yīng)該是最能把信息技術(shù)與企業(yè)運(yùn)作有機(jī)結(jié)合起來的人。CIO一定要有極強(qiáng)的邏輯頭腦。
    而對尼采研究的熱愛,使杜建成有了更具邏輯和辯證的思維方式,這使他做起本職工作來游刃有余。“信息化建設(shè)是我的事業(yè),我熱愛它。它讓我得到現(xiàn)實(shí)的滿足,很好的收入,體面的生活,良好的社會地位。而對尼采研究的熱愛,是出于興趣,同時(shí)可作為調(diào)節(jié)自己IT工作壓力的良藥。否則的話,我要么崩潰,要么就變成了一個(gè)電腦瘋子。”隨著MiniSystem在全公司范圍內(nèi)的使用,公司上下對于這個(gè)小系統(tǒng)的期望值也不斷提高,例如生產(chǎn)計(jì)劃部門已經(jīng)不滿足于在系統(tǒng)提供的各方面信息的基礎(chǔ)上仍然手工安排生產(chǎn)的現(xiàn)狀,提出了系統(tǒng)自動排產(chǎn)的迫切需求。MiniSystem陪伴公司一路發(fā)展至今,走過了一個(gè)螺旋式上升的軌跡后,上ERP系統(tǒng)又被重新提到了議事日程。
    “我做好了兩條腿走路的準(zhǔn)備:一方面做好自主開發(fā)的準(zhǔn)備,以滿足日益增多的業(yè)務(wù)需求。很多ERP廠商稱MiniSystem中的不少功能他們的ERP系統(tǒng)尚不能完全替代,是否可以有新的ERP系統(tǒng)來成功替代還有待研究。另一方面也要積極聯(lián)系ERP廠商,制定新的需求方案。”人到中年,做事會更加慎重。畢竟今日的道吉與最初的那個(gè)合資廠已經(jīng)有了很大的不同。公司的員工在使用了6年多的信息系統(tǒng)后,對于信息化的認(rèn)知水平非常高,要求和預(yù)期也隨之提高了不少。“到了我這個(gè)年齡是不允許失敗的,做項(xiàng)目失敗了,就得回家。”杜建成對此非常清楚,因此選型工作也進(jìn)行得非常細(xì)致。由于他的要求太高,很多軟件公司派來的行業(yè)專家都很難令他滿意。相反這些專家臨走時(shí)倒是收獲不小,還如獲至寶地要走了杜建成幾年前總結(jié)出的流程圖。
    杜建成強(qiáng)調(diào)自己是一個(gè)興趣愛好廣泛的CIO:除了研究尼采,他出版過10多本計(jì)算機(jī)方面的書,還與尤小剛導(dǎo)演等人過從甚密,這些都是他工作之余的調(diào)和劑。他用事實(shí)推翻了那些認(rèn)為“搞IT的人都是二進(jìn)制的”的說法,并且要用自己的特色走出一條完美的CIO之路。

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