能源危機(jī)背景下對(duì)日本企業(yè)管理模式的思考

2006/6/19 11:25:25

　　[摘要]全球能源危機(jī)的到來(lái)不可避免，而中國(guó)卻是世界上能源需求增長(zhǎng)最快的國(guó)家，能源的使用效率也比較低。中國(guó)企業(yè)粗放的發(fā)展模式與中國(guó)的能源現(xiàn)狀與能源政策都顯得格格不入。上世紀(jì)70-80年代日本企業(yè)創(chuàng)造的全面質(zhì)量管理體系，造就了當(dāng)時(shí)世界上最為強(qiáng)大的現(xiàn)代日本工業(yè)，后來(lái)這種模式被認(rèn)為制約了日本企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。但在全球能源危機(jī)的今天，日本的企業(yè)管理模式值得我們深思與借鑒。
　　一、能源危機(jī)與產(chǎn)業(yè)粗放發(fā)展的矛盾
　　在即將過(guò)去的2005年里，以石油為代表的能源問(wèn)題吸引了全球最主要的目光，也讓中國(guó)百姓在這一年真切地感受到了能源危機(jī)給我們的生活所帶來(lái)的影響。1956年，美國(guó)地球物理學(xué)家哈伯特（M. King Hubbert）作出了一種驚人的預(yù)測(cè)：美國(guó)國(guó)內(nèi)石油產(chǎn)出將于1970年代達(dá)到頂峰。當(dāng)時(shí)幾乎世界上每一位能源專(zhuān)家都立刻反對(duì)這種觀點(diǎn)，直到美國(guó)原油產(chǎn)出于1970年達(dá)到最高水平，自那以后就一直下降。去年，美國(guó)的能源專(zhuān)家們將哈伯特理論應(yīng)用于全球的石油產(chǎn)出上，并指出現(xiàn)在全球正在面臨著地質(zhì)性的資源枯竭，全球的石油用量于2007年達(dá)到頂峰，之后以每年5%至10%的速度下降。
　　雖然全球性的能源危機(jī)的到來(lái)不可避免，但卻無(wú)法阻止中國(guó)能源需求的急速增長(zhǎng)。海關(guān)總署2005年7月10日公布的最新統(tǒng)計(jì)表明，中國(guó)上半年原油和成品油進(jìn)口金額達(dá)到261億美元，加上石油價(jià)格上漲因素，預(yù)計(jì)全年將超過(guò)600億美元。同時(shí)資料還顯示，1993～2003年10年間，中國(guó)的石油消費(fèi)量年均增長(zhǎng)6.66%，而同期的石油產(chǎn)量年均增速僅為1.75%，日前我國(guó)對(duì)進(jìn)口石油的依存度已經(jīng)超過(guò)1/3，并且還在不斷提高，至2003年，中國(guó)已成為世界第二大石油消費(fèi)國(guó)。
　　中國(guó)也正為石油價(jià)格的全面提升而付出沉重的代價(jià)。一些國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)為，石油價(jià)格全年每上漲10美元，中國(guó)國(guó)內(nèi)的國(guó)民生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)速度就要回落0.3%，消費(fèi)物價(jià)指數(shù)要上升0.4%。令人遺憾的是，中國(guó)巨大的能源消耗，有很大一部分是被粗放式的能源利用模式白白浪費(fèi)掉了。從總體上說(shuō)。中國(guó)企業(yè)大多是粗放式的發(fā)展模式，單位產(chǎn)出的能源消耗與世界發(fā)達(dá)國(guó)家，甚至與一些發(fā)展中國(guó)家相比都偏高。中國(guó)原地質(zhì)礦產(chǎn)部部長(zhǎng)朱訓(xùn)先生2003年在《自然辯證法研究》中撰文指出，中國(guó)能源利用效率與世界其他國(guó)家進(jìn)行對(duì)比的結(jié)果是：中國(guó)l億美元GDP所消耗的能源是12.03萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤，大約是日本l億美元GDP所消耗能源的7.20倍、德國(guó)的5.62倍、美國(guó)的3.52倍、印度的1.18倍、世界平均水平的3.28倍。2003年，中國(guó)能源消費(fèi)總量為16.8億噸標(biāo)準(zhǔn)煤，其中有4億噸標(biāo)準(zhǔn)煤是浪費(fèi)了的。資料表明，中國(guó)石化、電力、鋼鐵、有色、建材、化工、紡織等行業(yè)主要產(chǎn)品單位能耗平均比國(guó)際先進(jìn)水平高40%；燃煤工業(yè)鍋爐平均運(yùn)行效率比國(guó)際先進(jìn)水平低15%～20%；機(jī)動(dòng)車(chē)百公里油耗比歐洲高25%，比日本高20%。
　　很顯然，中國(guó)企業(yè)粗放式發(fā)展模式在全球能源危機(jī)下成了企業(yè)無(wú)可救藥的內(nèi)傷。
　　二、日本企業(yè)的全面質(zhì)量管理模式
　　隨著中國(guó)能源需求增長(zhǎng)與全球性能源危機(jī)矛盾的日益突出，重新思考日本企業(yè)的管理模式，對(duì)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展而言顯得尤為必要。
　　在20世紀(jì)70～80年代，日本被認(rèn)為是世界上最具競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)家。日本的成功很大程度上得益于日本公司所倡導(dǎo)的與眾不同的管理方法，其中很著名的就是全面質(zhì)量管理、連續(xù)改進(jìn)與適時(shí)制造。日本人質(zhì)量管理概念首先來(lái)自于美國(guó)，1950年，戴明博士在日本開(kāi)展質(zhì)量管理講座，從而把質(zhì)量管理思想帶到了日本，到1970年，質(zhì)量管理思想幫助日本建立起強(qiáng)大的現(xiàn)代工業(yè)。
　　精益生產(chǎn)可能是日本式管理最重要的貢獻(xiàn)。精益生產(chǎn)是基于這樣的似設(shè)：時(shí)間的浪費(fèi)是由不得不修復(fù)次品導(dǎo)致的，而資源的浪費(fèi)則是由保留非必需的巨大存貨引起的。所以，精益生產(chǎn)必須做到：1。只生產(chǎn)所需的東西----適時(shí)生產(chǎn)而不是生產(chǎn)大量產(chǎn)品以防萬(wàn)一；2。把每個(gè)人都變成質(zhì)量檢查員，有責(zé)任隨時(shí)糾正錯(cuò)誤，樹(shù)立“無(wú)次品”的質(zhì)量管理觀念；3。按照從供應(yīng)商到客戶(hù)的價(jià)值流向看待公司，由需求拉動(dòng)生產(chǎn)，按單制造，日本工業(yè)協(xié)會(huì)甚至把質(zhì)量管理定義為“是滿(mǎn)足顧客需求的服務(wù)”。日本式管理的另一特點(diǎn)是連續(xù)改進(jìn)。改進(jìn)的關(guān)鍵是在問(wèn)題變得嚴(yán)重之前發(fā)現(xiàn)它們，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的功能和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，不斷推出新型號(hào)，促使各種產(chǎn)品快速更替。
　　上世紀(jì)90年代以后。日本企業(yè)遭受了前所未有的挫折。美國(guó)管理大師邁克爾•波特認(rèn)為，日本企業(yè)精益生產(chǎn)、連續(xù)改進(jìn)的管理模式反倒成了影響企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的罪魁禍?zhǔn)�。在過(guò)去幾十年里，日本企業(yè)能持續(xù)地改進(jìn)原有產(chǎn)品，使其生產(chǎn)精益求精，企業(yè)的絕大部分精力都花在產(chǎn)品改進(jìn)上。有時(shí)甚至達(dá)到了無(wú)法改進(jìn)的地步，致使企業(yè)在開(kāi)發(fā)具有產(chǎn)業(yè)變革潛力的產(chǎn)品上進(jìn)展乏力。“用殘酷無(wú)情和思維單一的努力來(lái)爭(zhēng)取最佳生產(chǎn)會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)趨同……當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們?cè)谫|(zhì)量提高、時(shí)間循環(huán)或供應(yīng)商等方面相互模仿時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)變成了沿著同一條道路的沒(méi)有贏家的賽跑。”波特給日本開(kāi)出的處方是：日本公司需要通過(guò)定位于利潤(rùn)、制定明確的戰(zhàn)略和加強(qiáng)雇員激勵(lì)來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即接受西方的“戰(zhàn)略性思維方式”。
　　三、日本模式對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示
　　雖然過(guò)于依賴(lài)產(chǎn)品的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)存在一定的缺陷，但日本企業(yè)近乎殘酷的質(zhì)量管理，使得其產(chǎn)品質(zhì)量得到了空前的提升，日本貨幾乎成了質(zhì)量的代名詞。日本企業(yè)走的是一條精細(xì)的發(fā)展道路，嚴(yán)格的質(zhì)量管理所帶來(lái)的結(jié)果是，日本企業(yè)用最少的原材料消耗、最低的能源消耗制成了世界上最好的產(chǎn)品。僅從能源消耗上看，日本l億美元GDP的能源消耗量是全球最低的（見(jiàn)下表），每噸標(biāo)準(zhǔn)煤產(chǎn)出GDP為5973.53美元，是中國(guó)的7.2倍，是美國(guó)的2倍多，是俄羅斯的17.5倍。這在能源日益匱乏的今天，有著極其重要的意義。 1998年中國(guó)能源利用效率與世界對(duì)比國(guó)家 GDP總量（單位：億美元）能源消費(fèi)總量（單位：萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤）每噸標(biāo)準(zhǔn)煤產(chǎn)出GDP（單位：美元） 1億美元GDP消耗能源（單位：萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤）中國(guó) 9463 113923 830.64 12.03 德國(guó) 21506 46082 4666.89 2.14 印度 4141 42267 979.72 10.20 日本 39405 65966 5973.53 1.67 俄羅斯 2824 82984 340.67 29.35 美國(guó) 87288 298696 2922.00 3.42 澳大利亞 3740 15076 2480.00 4.03 巴西 7870 17042 4618.00 2.16 世界 296032 1086462 2724.73 3.67
　　資料來(lái)源：《自然辯證法研究》2003第8期朱訓(xùn)《關(guān)于中國(guó)能源戰(zhàn)略的辯證思考》
　　與日本產(chǎn)業(yè)的集約發(fā)展相比，中國(guó)的企業(yè)是一種粗放式的發(fā)展，原材料的使用效率、能源的利用效率都是很低的，要解決中國(guó)能源供需矛盾的一個(gè)很重要的方面，就是中國(guó)的企業(yè)必須實(shí)實(shí)在在地學(xué)習(xí)日本的全面質(zhì)量管理原則。雖然中國(guó)幾乎所有企業(yè)都宣稱(chēng)把質(zhì)量看成是企業(yè)的生命，但因?yàn)閲?guó)內(nèi)缺少成熟的顧客環(huán)境，國(guó)內(nèi)顧客平均知識(shí)水平偏低，導(dǎo)致他們不可能對(duì)產(chǎn)品有著苛刻的要求，再加上中國(guó)市場(chǎng)之巨大，企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有進(jìn)入殘酷的質(zhì)量賽跑時(shí)期，因此企業(yè)缺少了在產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、健康、環(huán)境等諸多方面全面提升的迫切動(dòng)力。能源危機(jī)向中國(guó)企業(yè)敲響了警鐘，中國(guó)企業(yè)由粗放式向集約式邁進(jìn)并非只是一種遙遠(yuǎn)的趨勢(shì)，而是近在咫尺的緊迫。
　　對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言，理性地學(xué)習(xí)日本企業(yè)的管理模式既是一種管理理論的超越，又是一種現(xiàn)實(shí)環(huán)境下勢(shì)在必要的思考。中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人近期提出要把中國(guó)社會(huì)建設(shè)成一個(gè)節(jié)約型的社會(huì)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)要從主要依靠增加資源的投入轉(zhuǎn)向提高資源利用效率。要盡最大可能提高資源利用效率，特別是要從有利于可持續(xù)發(fā)展和增強(qiáng)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的角度，形成資源節(jié)約型的國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系。但即使實(shí)施所考慮的各種節(jié)能措施，有專(zhuān)家預(yù)測(cè)，到2020年，中國(guó)石油消費(fèi)量將達(dá)4.5億～6.1億噸，而國(guó)內(nèi)供應(yīng)量卻只有1.8億～2億噸，缺口達(dá)2.5億～4.3億噸，屆時(shí)中國(guó)石油進(jìn)口量有可能超過(guò)3億噸，成為世界第一大油品進(jìn)口國(guó)；2030年我國(guó)石油消費(fèi)量將突破6.5億噸，按照2030年世界石油總產(chǎn)量達(dá)到50億噸計(jì)算，我國(guó)石油消費(fèi)將占全球總產(chǎn)量的13%，全球石油出口的20%以上，這是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和環(huán)境所不能承受的。因此解決中國(guó)能源問(wèn)題的根本辦法目前只有兩個(gè)：一是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。在全部GDP中，中國(guó)第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的比例是15：52：33。而世界中等收入國(guó)家三大產(chǎn)業(yè)的平均比例為10：38：52。大力提升低能源消耗的第三產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)比重，可以從總體降低一個(gè)國(guó)家單位GDP的能耗水平。二是大力提高能源的利用效率。我國(guó)的能源利用效率目前僅為34%，比發(fā)達(dá)國(guó)家落后20年，相差10個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)一具體的企業(yè)而言，單位產(chǎn)品的能源消耗總是無(wú)法回避的企業(yè)成本，在中國(guó)這個(gè)問(wèn)題顯得尤為嚴(yán)峻，它甚至成了制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的軟肋。因此，日本企業(yè)的全面質(zhì)量管理理念對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言確實(shí)是一劑十分對(duì)癥的良藥（當(dāng)然并不是完全照搬日本的模式）。
　　降低單位產(chǎn)品的成本，首先依靠的就是合理的質(zhì)量管理體系。質(zhì)量和成本之間到底是什么關(guān)系？過(guò)去錯(cuò)誤觀點(diǎn)認(rèn)為質(zhì)量越高，成本也就越高，日本的全面質(zhì)量管理原則給了我們答案：質(zhì)量水平越高，成本就越低。正如克勞斯比所說(shuō)的：生產(chǎn)有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品本身才是最昂貴的。因此，中國(guó)企業(yè)必須正確認(rèn)識(shí)質(zhì)量和成本之間的關(guān)系，確實(shí)樹(shù)立質(zhì)量是企業(yè)之生命的管理理念，通過(guò)系統(tǒng)分析顧客的需求，采用科學(xué)的工作方法，在不斷滿(mǎn)足顧客要求和市場(chǎng)需要的情況下，獲得企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，而這樣的發(fā)展模式，同時(shí)也是應(yīng)對(duì)全球能源危機(jī)最好的辦法之一。

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