隨著中秋節(jié)的日益臨近，常村礦堅(jiān)持把信訪穩(wěn)定工作擺在與安全生產(chǎn)經(jīng)營同等重要的位置，以構(gòu)建“穩(wěn)定、和諧、文明”礦井為目標(biāo)，完善工作機(jī)制，層層落實(shí)責(zé)任，著力打造綠色信訪通道，積極為廣大職工群眾解決實(shí)際問題，促進(jìn)礦井又好又快和諧發(fā)展。
       該礦切實(shí)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全礦、信訪辦、區(qū)隊(duì)三級橫到邊、縱到底的信訪網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化值班礦級領(lǐng)導(dǎo)為信訪工作第一責(zé)任人的制度，明確了各級黨政一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、信訪部門具體抓、信訪網(wǎng)員對日常工作具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。以深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為載體，層層落實(shí)責(zé)任，要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立“群眾利益無小事”思想，對待群眾反映的問題不推誘、不扯皮、不激化矛盾，不把矛盾上交，提高工作效率。各單位充分發(fā)揮基層信訪網(wǎng)員的作用，遇有重大不穩(wěn)定因素要及時(shí)逐級上報(bào)，確保礦在第一時(shí)間掌握信息。堅(jiān)持信訪信息、矛盾糾紛排查調(diào)處制度，全面掌握職工的思想動(dòng)態(tài)和不穩(wěn)定因素，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。礦級領(lǐng)導(dǎo)在抓好日常管理工作的同時(shí)，認(rèn)真做好信訪群眾的接待工作，并主動(dòng)下訪，定期組織各職能科室負(fù)責(zé)人深入到職工群眾中去，耐心為信訪群眾解疑釋惑，把矛盾化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究、“一票否決”等制度，加大礦務(wù)、隊(duì)務(wù)公開透明度，暢通職工訴求渠道，設(shè)立意見箱和舉報(bào)電話，自覺接受群眾監(jiān)督，礦區(qū)營造出風(fēng)清氣正、和諧穩(wěn)定的良好氛圍。

來源：中國煤炭報(bào)