12月15日，“偉翔109”、“勤豐177”等煤船正在錦州港前沿碼頭緊張作業(yè)。連日來(lái)的嚴(yán)寒天氣，拉動(dòng)了全社會(huì)取暖用電、用煤需求的增長(zhǎng)。為保障煤炭運(yùn)輸無(wú)阻，錦州港開(kāi)始執(zhí)行事先出臺(tái)的“冬季極端天氣生產(chǎn)作業(yè)應(yīng)急預(yù)案”，確保電煤運(yùn)輸順暢。截至12月14日，錦州港已累計(jì)完成煤炭吞吐量1620萬(wàn)噸，創(chuàng)下港口自開(kāi)展煤炭運(yùn)營(yíng)以來(lái)的最高峰值。

　　為切實(shí)加強(qiáng)納稅服務(wù)工作，不斷推進(jìn)和平區(qū)地稅工作的稅收軟環(huán)境建設(shè)，提高納稅征管工作的效率和質(zhì)量，沈陽(yáng)市和平區(qū)地稅局實(shí)施了服務(wù)廳“值班長(zhǎng)”工作制度。

　　各辦稅服務(wù)廳“值班長(zhǎng)”由相關(guān)業(yè)務(wù)科(室)、所的科(室)、所長(zhǎng)輪流擔(dān)任，都配有專(zhuān)門(mén)的“值班長(zhǎng)”標(biāo)志，他們站在納稅服務(wù)的第一線，負(fù)責(zé)整個(gè)辦稅服務(wù)廳的日常管理工作，監(jiān)督與管理窗口工作人員工作，負(fù)責(zé)向納稅人提供有關(guān)輔導(dǎo)與幫助，最大程度地提高納稅服務(wù)效率，保障納稅人的權(quán)益，并要悉心收集納稅人的意見(jiàn)和建議，受理和解決納稅人反映的問(wèn)題、事項(xiàng)、疑問(wèn)與投訴等，成為納稅人反映問(wèn)題、解決問(wèn)題的有效渠道。

　　通過(guò)讓“值班長(zhǎng)”站在納稅服務(wù)一線，站在納稅人身邊，拉近稅企之間的距離，了解納稅人的心聲與訴求，受到了納稅人的廣泛好評(píng)和省市局的肯定，推動(dòng)了和平區(qū)地稅局的納稅服務(wù)與稅收軟環(huán)境建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。

來(lái)源：遼寧日?qǐng)?bào)